| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | AA | AB | AC | AD | AE | AF | AG | AH | AI | AJ | AK | AL | AM | AN | AO | AP | AQ | AR | AS | AT | AU | AV | AW | AX | AY | AZ | BA | BB | BC | BD | BE | BF | BG | BH | BI | BJ | BK | BL | BM | BN | BO | BP | BQ | BR | BS | BT | BU | BV | BW | BX | BY | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 
                1 
             | 
            ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                2 
             | 
            Feature | Requisitos | Artefatos | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                3 
             | 
            Rich Picture | Argumentação | Brainstorming | Storytelling | Análise de Protocolo  | 
            Introspecção | Prototipação | Léxicos | Cenários | Casos de Uso | NFR - Framework | I * STAR | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                4 
             | 
            Gerais | Hospedagem | Experiência | Restaurante | Geral | Restaurante | Hospedagem | Experiência | Web | Casos de Uso Geral | Caso de Uso de Restaurante | Caso de Uso de Hospedagem | Caso de Uso de Experiência | SD | SR | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                5 
             | 
            RP01 | RP02 | RP03 | RP04 | RP05 | RP06 | RP07 | RP08 | RP09 | RP10 | RP11 | AR01 | AR02 | AR03 | AR04 | AR05 | AR06 | AR07 | AR08 | BS01 | ST01 | ST02 | ST03 | AN01 | IP01 | PT01 | PT02 | PT03 | PT04 | PT05 | PT06 | PT07 | PT08 | PT09 | PT10 | UC05 | UC06 | UC07 | UC08 | UC01 | UC02 | UC03 | UC04 | UC09 | UC10 | UC11 | UC12 | UC13 | UC14 | UC15 | NR01 | NR02 | NR03 | NR04 | NR05 | NR06 | NR07 | SD01 | SD02 | SD03 | SR01 | SR02 | SR03 | SR04 | ||||||||||||||
| 
                6 
             | 
            Conta | 1 | O usuário deve ser capaz de manter uma conta na Airbnb | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                7 
             | 
            2 | O usuário deve ser capaz de se autenticar no Airbnb | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                8 
             | 
            3 | O usuário pode escolher a forma de identificação | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                9 
             | 
            4 | O usuário deve ser capaz de associar sua conta do Facebook com sua conta do Airbnb | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                10 
             | 
            5 | O usuário deve adicionar e confirmar uma foto de perfil e seu número de telefone | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                11 
             | 
            6 | O usuário deve ser capaz de salvar acomodações, restaurantes e experiências | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                12 
             | 
            Exibição | 7 | 
                O Airbnb deve mostrar a lista de acomodações, restaurantes ou experiência por ordem de avaliação 
             | 
            x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                13 
             | 
            8 | O Airbnb deve listar acomodações, restaurantes e experiências em destaque | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                14 
             | 
            9 | O Airbnb deve fornecer anúncios de acomodações, restaurantes e experiências | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                15 
             | 
            10 | O AIrbnb deve fornecer detalhes sobre a acomodação, restaurante ou experiência | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                16 
             | 
            Busca | 11 | O hóspede deve ser capaz de buscar acomodações, restaurantes e experiências | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                17 
             | 
            12 | O hóspede deve ser capaz de filtrar buscas de acomodações, restaurantes e experiências | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                18 
             | 
            Reserva | 13 | O hóspede deve ser capaz de reservar acomodações, restaurantes ou experiências | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                19 
             | 
            14 | O hóspede deve ser capaz de revisar a reserva de acomodações, restaurantes ou experiências | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                20 
             | 
            15 | O Airbnb deve confirmar a identidade do hóspede que deseja realizar uma reserva | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                21 
             | 
            16 | O hóspede deve ser capaz de realizar cancelamento de reserva de acordo com a politica de cancelamento | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                22 
             | 
            Anúncio | 17 | O anfitrião deve poder anunciar sua acomodação, restaurante ou experiência no Airbnb | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                23 
             | 
            18 | O anfitrião deve definir as regras da acomodação ou experiência | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                24 
             | 
            19 | O anfitrião deve disponibilizar as fotos da acomodação, restaurante ou experiência | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                25 
             | 
            20 | O anfitrião deve definir atributos da acomodação, restaurante ou experiência | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                26 
             | 
            21 | A hospedagem deve fornecer o valor por noite | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                27 
             | 
            22 | O anfitrião deve fornecer o horário exato do check-in e do check-out da acomodação | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                28 
             | 
            Avaliação | 23 | O hóspede deve ser capaz de avaliar o anfitrião e vice-versa | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                29 
             | 
            24 | O hóspede deve ser capaz de avaliar a hospedagem, experiência ou restaurante | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                30 
             | 
            Pagamento | 25 | O hóspede deve ser capaz de parcelar o valor da hospedagem | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                31 
             | 
            26 | O anfitrião deve pagar uma taxa ao Airbnb para utilizar o serviço | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                32 
             | 
            27 | O usuário deve ser capaz de efetuar o pagamento pelo aplicativo | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                33 
             | 
            28 | O Airbnb deve ser capaz de calcular o preço total baseado nas datas de entrada e saida | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                34 
             | 
            Resolução de conflitos | 29 | O Airbnb deve possuir uma central de resoluções de conflito para comodidade dos usuários | x | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                35 
             | 
            30 | Os usuários devem ser capaz de enviar compensações financeiras através da central de resoluções | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                36 
             | 
            Comunicação | 31 | O hóspede deve ser capaz de trocar mensagens com o anfitrião e vice-versa | x | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                37 
             | 
            32 | O usuário deve ser capaz de buscar uma acomodação pela localização | x | x | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                38 
             | 
            Disponibilidade | 33 | O Airbnb deve possuir boa disponibilidade | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                39 
             | 
            34 | O Airbnb deve estar disponivel em diferentes países | x | x | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                40 
             | 
            35 | O Airbnb deve estar disponível 24/7 | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                41 
             | 
            36 | O Airbnb deve ser facilmente escalavel | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                42 
             | 
            37 | O Airbnb ser resiliente a falhas e erros | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                43 
             | 
            38 | O app deve estar disponivel em diferentes idiomas | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                44 
             | 
            39 | O Airbnb deve possui um alto tempo médio de falha | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                45 
             | 
            40 | O Airbnb deve possui um baixo tempo de recuperação | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                46 
             | 
            Interoperabilidade | 41 | O app Airbnb deve ser portavel | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                47 
             | 
            42 | O app do Airbnb deve possuir versões para plataformas mobilies e web | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                48 
             | 
            43 | O app do Airbnb deve ser responsivo para diferentes plataformas | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                49 
             | 
            Aspéctos legais e legislação | 44 | O Airbnb deve respeitar a legislação vigente de cada país onde atua | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                50 
             | 
            45 | O Airbnb deve estar esclarer aspéctos legais relacionados aos seus serviços para os usuário | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                51 
             | 
            46 | O Airbnb deve estar ter autorização dos orgãos competentes para seu funcionamento | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                52 
             | 
            47 | O Airbnb deve ser coletar e repassar tributos relacionados a seus serviços | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                53 
             | 
            Experiência de usuário | 48 | O usuário deve ter uma experiência satisfatória ao utilizar o Airbnb | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                54 
             | 
            49 | O app deve possuir uma interface clara e amigavél | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                55 
             | 
            50 | O app deve possuir baixo tempo de carregamento para paginas e imagens | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                56 
             | 
            51 | O usuário deve ser capaz de realizar atividades fins sem muitas interações | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                57 
             | 
            52 | O Airbnb deve utilizar informações de preferencias do usuário para um experiência personalizada | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                58 
             | 
            Segurança | 53 | A utilização dos serviços da Airbnb deve ser segura | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                59 
             | 
            54 | Novos usuários deve ter suas contas validadas | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                60 
             | 
            55 | Dados sensiveis de usuários devem ser ocultados | x | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 
                61 
             | 
            56 | Informações de senha e cartões deve ser criptografados | x | x | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||